Agus AI á tháirgeadh, tá go leor dúshlán ann ar féidir leat teacht orthu, mar shampla conas do mhúnla AI a chur i bhfeidhm ar phróiseas nó ar dhaoine, sonraí agus samhlacha a chobhsú, conas do mhúnla a choinneáil cruinn i dtimpeallachtaí atá ag athrú agus le himeacht ama, scálú, agus conas fás nó cumais do mhúnla AI a mhéadú.
Leabú AI
Níl i gceist le Cruthúnas Coincheap (PoC) rathúil foghlama meaisín a reáchtáil le halgartaim nua ach 10% den iarracht a theastaíonn chun é a chur ar fáil agus luach iarbhír a fháil uaidh. Is féidir an 90% eile a roinnt ina rudaí a chaithfidh tú a dhéanamh chun táirge inúsáidte a dhéanamh agus rudaí a chaithfidh tú a dhéanamh chun táirge úsáideach a dhéanamh.
Chun táirge inúsáidte a dhéanamh, ní mór duit zúmáil isteach ar chur i bhfeidhm teicniúil an táirge a chur ar fáil do d’úsáideoirí. Chun é a dhéanamh úsáideach, ba cheart duit féachaint ar an táirge a leabú i bpróiseas do na húsáideoirí. Ar dtús, áfach, cad é go díreach an difríocht idir PoC agus táirge inúsáidte?
Ar an gcéad dul síos, níl PoCanna beartaithe le haghaidh táirgeachta. Caithfidh táirgí a bheith ag obair an t-am ar fad, am ar bith, agus faoi chúinsí athraitheacha. Le linn do PoC, aimsíonn tú na sonraí atá á lorg agat, déan cóip, agus tosaíonn tú á nglanadh agus á n-anailísiú. I dtáirgeadh, caithfear d’fhoinse sonraí a nascadh le hardán sonraí i bhfíor-am, go sábháilte agus go slán; caithfear an sruth sonraí a ionramháil go huathoibríoch agus a chur i gcomparáid le / in éineacht le foinsí sonraí eile.
Le linn do PoC, bíonn an só agat a bheith in ann labhairt le d’úsáideoirí amach anseo agus oibriú leo chun réiteach a dhearadh, nó níl aon úsáideoirí agat ar chor ar bith, agus tá tú ag dearadh réiteach teicniúil. Maidir le táirge, tá úsáideoirí agat a chaithfidh an réiteach sin a thuiscint, agus daoine atá freagrach as an réiteach teicniúil a choinneáil ag rith. Dá bhrí sin, teastaíonn oiliúint, Ceisteanna Coitianta agus / nó línte tacaíochta chun go mbeidh sé inúsáidte. Ina theannta sin, ní chruthaíonn tú ach leagan nua do do chás úsáide amháin i PoC. Teastaíonn nuashonruithe ó tháirgí, agus nuair a bheidh do tháirge curtha i bhfeidhm agat le haghaidh ilchustaiméirí, teastaíonn bealach uait chun do chód táirgeachta a thástáil agus a imscaradh (píblínte CI / CD).
“Ag Itility, tá ár Monarcha Sonraí Itility agus ár Monarcha AI forbartha againn a chuimsíonn na bloic thógála agus an t-ardán bunúsach d’aon cheann dár dtionscadail. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an uillinn inúsáidte clúdaithe againn ón tús, ionas gur féidir linn díriú ar an uillinn úsáideach (atá níos spleách ar chustaiméirí agus cás a úsáid), ”a dúirt an chuideachta.
Aip braite lotnaidí - ó PoC go táirge inúsáidte
“Is éard a bhí sa chéim Cruthúnas ar Choincheap dár nAip Braite Lotnaidí samhail a fhéadann an tasc cúng cuileoga a rangú agus a chomhaireamh ar ghaiste gliú bunaithe ar íomhánna a thóg baill foirne cheaptha teasa. Ar eagla go gcaillfidís pictiúr nó má chuaigh rud éigin mícheart, d’fhéadfaidís dul ar ais agus ceann eile a thógáil, nó é a shocrú go díreach sa phainéal. Bhí roinnt seiceálacha láimhe de dhíth.
“Bhí ár PoC-domhan simplí, bunaithe ar ghaireas amháin, úsáideoir aonair amháin, agus custaiméir aonair amháin. Chun é a dhéanamh ina tháirge inúsáidte, áfach, b’éigean dúinn ilchustaiméirí a scála agus tacú leo. Ansin, éiríonn an cheist faoi conas sonraí a choinneáil scartha agus slán. Thairis sin, teastaíonn socrú agus cumraíocht réamhshocraithe ó gach custaiméir / meaisín aonair. Mar sin, conas 20 custaiméir nua a chumrú / a bhunú? Cén chaoi a bhfuil a fhios agat cathain is féidir comhéadan riaracháin a thógáil agus dul ar bord uathoibrithe? Ag 2 chustaiméir, 20, nó 200? "
Ar ndóigh, b’fhéidir go mbeadh ceisteanna agat, mar shampla ‘conas a chuidíonn cuileoga comhaireamh le mo chustaiméir? Conas luach a chruthú ón bhfaisnéis seo? Conas cinntí a mholadh agus gníomhú? Cén chaoi a n-oirfeadh an feidhmchlár AI seo sa phróiseas gnó? '. Is é céim a haon do fhráma tagartha a athrú ó pheirspictíocht theicniúil / sonraí go peirspictíocht an úsáideora deiridh. Ciallaíonn sé seo leanúint leis an gcomhrá le do chustaiméir agus féachaint conas a oireann an PoC cruthaithe do phróisis laethúla.
“Caithfidh tú an próiseas a leanúint go dlúth freisin ar feadh tréimhse níos faide, ní mór duit a bheith páirteach i gcruinnithe oibríochta agus oirbheartaíochta chun tuiscint cheart a fháil ar na bearta a dhéantar gach lá bunaithe ar cén fhaisnéis, an méid ama a chaitear ar an rud a dhéanamh, agus an réasúnaíocht taobh thiar de ghníomhartha áirithe. Gan tuiscint a fháil ar an gcaoi a n-úsáidtear an fhaisnéis ó do mhúnla chun luach gnó a chruthú, ní gheobhaidh tú táirge úsáideach.
“Is é ár gcás, fuaireamar amach cén fhaisnéis a úsáideadh chun cinntí a dhéanamh. Mar shampla, fuaireamar amach go raibh sé níos tábhachtaí i gcás roinnt lotnaidí an treocht sheachtainiúil (nach bhfuil fíorchruinneas ard ag teastáil uait ina leith) agus go dteastaíonn gníomh ó dhaoine eile ag an gcéad chomhartha lotnaide (rud a chiallaíonn gur fearr cúpla a bheith agat rudaí dearfacha bréagacha ná fiú bréagach bréagach amháin a bheith acu).
“Ina theannta sin, fuaireamar amach go raibh taithí‘ olc ’ag ár gcustaiméir roimhe seo le huirlis den chineál céanna ag maíomh go raibh cruinneas aige nach bhféadfadh sé a sheachadadh go praiticiúil. Cén fáth go mbeadh muinín acu asainn? Ghlacamar an fhadhb iontaobhais seo go díreach agus rinneamar cruinneas agus trédhearcacht mar phríomhghné den táirge. Bhaineamar úsáid as an bhfaisnéis seo chun ár dtáirge a dhéanamh úsáideach tríd an bhfeidhmchlár a oiriúnú do mhodhanna oibre an úsáideora deiridh, agus trí thrédhearcacht san idirghníomhaíocht a mhéadú, trí níos mó smachta a thabhairt don úsáideoir ar an bhfeidhmchlár, ”leanann an chuideachta ar aghaidh.
Cad é an dúshlán is mó?
“Sa chás atá againn maidir le comhaireamh eitiltí, is féidir linn labhairt faoinár scór cruinnis gach rud a theastaíonn uainn. Le bheith úsáideach, áfach, teastaíonn níos mó ná céatadáin ón úsáideoir (speisialtóir cheaptha teasa). Is é atá ag teastáil ná taithí a fháil air, agus muinín a bheith agat aisti. Is é an rud is measa a d’fhéadfadh tarlú ná nuair a dhéanann d’úsáideoirí comparáid idir do thorthaí agus a dtorthaí láimhe féin agus go bhfuil neamhréiteach (mór) ann. Tá do cháil scriosta agus níl aon áit ann chun muinín a fháil ar ais. Chuireamar in aghaidh seo trí bhogearraí a chur leis an táirge a spreagann an t-úsáideoir na neamhréireachtaí sin a lorg agus iad a cheartú.
“Is é an cur chuige atá againn mar sin an t-úsáideoir a dhéanamh mar chuid den réiteach AI in ionad é a chur i láthair mar chóras atá ag dul in áit an speisialtóra. Déanaimid oibritheoir den speisialtóir. Tá AI ag cur lena gcumas agus fanann na speisialtóirí i gceannas tríd an AI a theagasc agus a threorú go leanúnach chun níos mó a fhoghlaim agus ceartúcháin a dhéanamh nuair a bhíonn an timpeallacht nó athróga eile ag sileadh. Mar oibritheoir, tá an speisialtóir mar chuid lárnach den réiteach - an AI a theagasc agus a oiliúint le gníomhaíochtaí ar leith. "
cliceáil anseo físeán a fheiceáil le tuilleadh sonraí faoin gcur chuige oibreoir-lárnach.